2023年3月24日下午14时30分左右，由于天气原因造成线路故障，导致建瓯市水西片区和高铁片区突发停电，该市瓯宁街道、徐墩镇15个小区及单位的220部电梯，造成多起电梯困人事件发生，影响约2万余人乘坐电梯出行，是我市电梯历年来发生的一起较大紧急事件。

　　事件发生后，南平市市场监管局领导高度重视，第一时间指示建瓯市场监管局要积极组织建瓯辖区各电梯维保公司参与应急处置，确保每名被困群众都能及时得到救援。南平市局立即启动特种设备应急预案，并开启特种设备“网格化”多方瞬时响应云平台（由南平市局、建瓯局、延平局、建阳局、特种设备检验机构、96196电梯应急救援平台、电梯维保单位等组成），南平市局要求建瓯局立即组织辖区所有电梯维保公司参与组织救援，周边县市区局做好准备随时准备支援，96196电梯应急救援平台精准定位各电梯具体位置，各电梯维保公司要全力以赴，全员响应，互帮互助，以解救电梯困人为第一要素，全面排查各停电小区电梯，解救被困群众，并实时调度各电梯维保单位参与救援，跟踪了解受困电梯情况。

　　建瓯辖区各电梯维保公司随后全部拉响警报，全员上岗，与时间赛跑，大家齐心协力，哪里需要人就往哪里上，第一时间解救受困群众，展现了南平地区电梯维保人挺身而出、互帮互助的优良品质，更是生动地诠释了特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献、特别能吃苦的“四特精神”。

　　截至停电区域恢复供电，共排查15个小区及单位，电梯220部，其中困人电梯50部，救援被困群众56人。此次电梯突发事件快速应急救援，确保每名困梯群众都得到及时救援，确保每部电梯在来电后都经过认真检查才投入使用，确保停电小区居民都能安全平稳地坐上电梯，所有电梯人的努力付出得到广大人民群众的好评，南平市局未接到一起投诉举报电话。