福建省市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》要求编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日至2025年12月31日。本报告电子版可在福建省市场监督管理局（知识产权局）网站（https://scjgj.fujian.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2025年，省市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实新时代加强政务公开有关工作部署，紧紧围绕市场监管中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提高信息公开质量和水平。

　　（一）主动公开情况。一是深化重点领域信息公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕市场监管主责主业，全年公开各类信息2323条，其中主动公开文件158条，有力提升了市场监管工作的透明度和公信力。二是编制主动公开事项目录。以清单化方式罗列法定主动公开事项，明确公开主体、方式、渠道、时限、责任、依据等内容，确保目录要素完整、依据有效。三是丰富政策解读宣传形式。对出台的重大政策措施、规范性文件等，运用文字、图表、视频等多种方式进行阐释，全年发布各类政策解读材料18篇，提高政策的传播度和知晓度。四是积极互动回应社会关切。积极回应社会公众和市场主体的关切热点，通过局长信箱、征集调查、新闻发布会等形式，回应社会关注热点问题。全年策划开展网上调查征集29期，全年累计受理局长信箱群众来信502件，受理“12345”咨询、求助、投诉等事项1067件，做到了应答尽答、及时办结。上线“智能问答库”，梳理分类常见问题并提供解答，提供7×24小时自助查询服务，提升回应社会关切的智能化、便捷化水平。

　　（二）依申请公开情况。严格执行政府信息公开相关规定，畅通申请渠道，规范办理流程，加强跟踪督办，依法依规答复。2025年，共收到政府信息公开申请54件，上年度结转2件，主要涉及生产许可登记、工作文件、执法文书、诉讼需求等方面的政府信息，均依法依规在规定时限内答复。

　　（三）平台建设情况。建设政策问答库，提供政策问答主题分类管理、关联政策文件和材料解读等功能，方便公众查询政策相关问题。提升网站智能化水平，汇聚网站、新媒体等平台数据，引入大模型应用，有效融合“智能搜索”和“智能问答”，提供便捷的一体化搜索问答服务。

　　（四）监督保障情况。定期开展网站安全隐患专项监测和网站内容安全排查，在重大活动、重大节点和节假日期间实行7*24小时网络安全应急值班，无突发事件发生。严格程序要求，加强把关审查，上网信息严格落实上网信息审核和保密审查制度，进行“三审三校”后方可上网发布。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要体现在重大行政决策公开力度有待提高，政策解读的广度和实用性有待加强。

　　下一步，我局将按照中央、国务院和省委、省政府关于做好新时代政务公开的工作部署，进一步做好政府信息公开工作。一是深化重大行政决策公开工作。对涉及群众切身利益的重大行政决策，在征求意见时及时公开征求意见稿对应的起草说明或解读，广泛听取公众意见，增强决策透明度和科学性。二是提升政策解读广度和实用性。丰富解读形式，多渠道、多形式、多维度开展政策解读，提高政策知晓度，确保政策落地见效。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度未收取信息公开信息处理费用。