福建省三明市三元区市场监督管理局城关市场监督管理所（以下简称：城关市场监管所）现有9名干部，管辖面积8.1平方公里，辖区内市场主体11037家、特种设备836台套。近年来，城关市场监管所牢固树立“队伍齐心、服务贴心、管理用心、监管尽心”的“四心”工作理念，积极推进干部专业化、办事高效化、建设规范化、监管精细化，全力展现基层市场监管所崭新面貌。

　　队伍齐心，让干部有活力、做事有动力。该所坚持党建引领赋能，紧抓组织建设和队伍建设，推动“党建+政治”“党建+业务”“党建+服务”深度融合，切实保障党建引领贯彻工作。通过认真落实“三会一课”、主题党日等党内生活制度，培育创建党员先锋示范岗、服务之星等先进典型，持续增强基层党组织政治功能，提升党员干部干事创业激情和党性修养，形成“1+1＞2”的良好效应，为基础工作开展提供有力组织保障。深入开展党风廉政教育和行风建设，结合岗位实际定期开展个人岗位廉政风险排查，并形成廉政风险排查记录表，结合日常谈心谈话及时梳理出现的新问题和漏洞，把问题解决在萌芽之时，着力打造一支忠诚干净担当的市场监管“铁军”队伍。建所以来，均没有干部违纪违法，连续两年获评区局绩效考评第二，1人获五一劳动奖章，2人获原梅列区人民政府促进就业工作先进个人，2人获先进个人。

　　管理用心，让阵地建前头、保障落实处。始终坚持以节约执法成本、提高执法效能为目标，厘清事项权责清单，通过设置岗位AB角、业务专管员优化监管力量配置，制定工作手册规范工作流程，促进各项工作高效有序运行。按照“一人多能、一人多责、一人多岗”的原则，全面推行网格化管理模式，实现监管职能和监管力量入网格，构建“纵向贯通、横向联通、无缝衔接”的网格化管理格局。同时，严格按照市场监管所标准化规范化建设要求，配齐执法设备、改善硬件设施、统一标志标识、优化办公环境，真正实现“一所一特色、一所一亮点、一所一方案”。

　　服务贴心，让办事提速度、服务有温度。持续开展“我为企业解难题”活动，开展“入楼惠企”服务企业活动，开展“双楼长”+“专班”服务模式，提供“惠企政策定制化”服务，为企业量身推荐专利权质押贷款、企业质量管理体系认证提升等帮扶举措，帮助企业办事提速、服务提质。2023年以来，帮助楼宇解决问题89个。同时，为了让辖区居民在农贸市场内有更好的消费体验，城关所从“智慧化”“清单化”“规范化”入手，积极主动为市场升级改造出谋划策，建立市场专管员制度，对农贸市场驻点监管，动态掌握经营状态和交易秩序，打造科学规范、洁净安全的市场环境。先后争取300万元对辖区内农贸市场提升改造，建立行业规范制度，开展日常巡查督查，强化市场内部占道经营、环境卫生综合整治，持续提升市民生活购物环境。该项工作在迎检过程中多次受到市、区两级领导点赞表扬，辖区红杏农贸市场被评为3星级市场。

　　监管用心，让监管有效果、民生有保障。按规定的频次、范围、内容，对辖区内市场主体，监管对象和市场经济活动进行日常监管。同时，聚焦百姓关心担心的突出问题，扎实开展民生领域案件查办“铁拳”行动、特种设备领域安全生产专项整治三年行动等专项整治工作，2023年以来共开展专项行动18次，检查市场主体5280家次，立案查处34起。同时，构建以“双随机、一公开”为基本手段，以信用监管为基础，践行“零打扰”机制。运用“最多跑一次”理念，根据辖区特点制定《城关市场监管所标准化检查清单》，对同一市场主体的多个检查事项，开展“综合查一次”行动，真正实现“进一次门、查多项事”。