获奖感言 追求卓越绩效管理，坚持科技创新，实现企业的可持续发展。

——总经理 阮加勇

 

　　福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于1996年，是国内领先的网络通讯应用解决方案提供商。作为国家首批创新型企业，公司在经营管理中高度重视提升组织的战略、执行力、绩效结果以及社会责任，不断为社会、客户、员工、合作伙伴和股东创造更大价值。经过多年的积淀，公司形成了以“创新”为核心的i-star企业文化，构筑了技术创新、应用创新、管理创新和商业模式创新的全方位创新体系，并于2010年6月在深交所成功挂牌上市，成为一家以自主创新打造核心竞争力的上市公司。

　　2009年3月，公司导入了卓越绩效管理模式，将自身的特点、行业特点与卓越绩效评价准则相融合，在实现卓越绩效管理的道路上进行了积极探索，有效提升了公司的整体绩效、经营管理水平和核心竞争力。

　　首先，公司成立了由总经理挂帅、各分管副总负责，各业务单元、职能部门主管参与的卓越绩效实施委员会，由上至下，层层分解，深入学习和宣贯《卓越绩效评价准则》。将准则的评价标准与各业务单元、各个部门、各个岗位的实际工作相结合，使之真正成为公司改善组织绩效、提升企业竞争力的有效工具。
  
　　其次，按照准则的框架，对公司的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理等各个环节进行全面梳理和科学评价，特别是针对细分市场、顾客满意度以及供应链体系，建立科学、可量化的测量指标，从中发现公司的主要优势与改进空间，提升管理和决策的科学化，为管理过程的优化、提升提供科学的依据。
 
　　第三，制定系统的绩效改善计划，通过战略梳理、精益生产、流程优化等方式，对优势环节进行固化和推广，对可改善环节制定严格的改善时间表，使卓越绩效管理真正“落地”，从而不断优化管理过程，提升公司创新能力、核心竞争力与可持续发展能力。

　　通过导入卓越绩效管理模式，公司各个业务单元与职能部门对于如何从“优秀”迈向“卓越”达成了共识；同时也更加注重对“过程”的控制与改善；在价值创新的过程中，更将目标从单一的客户维度延伸到客户、员工、合作伙伴、股东和社会各个维度，更有助于企业取得长期、稳健、可持续的成长。
  
　　通过导入卓越绩效管理模式，公司的管理水平和经营业绩稳步提升：2010年，销售收入达到23亿元，纳税总额达到1.9亿元，归属于上市公司股东的净利润比上年同期增长30.43%。公司在相关的业务领域继续保持行业领先地位，2010年网络产品在中国企业网市场位居国内厂商综合排名第一位，瘦客户机产品连续两年市场占有率高居亚太第一，相关科研项目先后入选国家“核高基”重大专项和福建省科学技术一等奖，公司连续8年入选中国软件百强企业，并成为上海世博会、广州亚运会、深圳大运会重要的IT解决方案提供商。通过导入卓越绩效管理，公司的技术创新优势得到了充分发挥，核心竞争力进一步提升，2010年末，公司的专利申请量已达到858件，其中发明专利691件，位居行业前列，跻身国家知识产权试点企业和福建省知识产权优势企业之列，并入选2010中国高科技高成长企业研发50强、国家首批技术创新示范企业，公司在从优秀到卓越的征程中又迈出了坚实的一步。
 
　　对于公司而言，获奖不是终点，只是在追求卓越的漫长征程中一个新的起点。未来，公司还将更加广泛、深入地推进卓越绩效管理，将公司打造成为技术领先、市场领先的行业应用领导者，为海峡西岸经济区的发展和中国信息产业的腾飞作出更大贡献！